Profil Dosen

Tjahjani Prawitowati

 

 

Nama                                 : Dr. Tjahjani Prawitowati, MM., Psikolog

Program Studi                     : Sarjana Manajemen

Jabatan Akademik               : Asisten Ahli

Jabatan Fungsional              : -

Pendidikan Tertinggi            : S3 Psikologi, Universitas Airlangga

Status Ikatan Kerja              : Dosen Tetap

Bidang Keahlian                  : Sumber Daya Manusia

 

Sinta ID        Google Scholar       Scopus ID     Download CV


 

RIWAYAT PENDIDIKAN___

No

Perguruan Tinggi

Bidang Ilmu

Gelar Akademik

Tanggal Ijazah

Jenjang

1

Universitas Airlangga

Psikologi

S.Psi.

1990

S1

2

Universitas Airlangga

Magister Manajemen

M.M

2002

S2

3 Universitas Airlangga Ekonomi dan Bisnis Dr. 2017 S3

 

+ PENELITIAN

  • 2019-2020  |  Anggota  |  Pengembangan dan Implementasi Model S-OCB dan Servqual pada Industri Perbankan di Indonesia    Kemenristek Dikti Tahun 2019  s/d 2020

  • 2020 – 2021  |   Ketua  |   Penelitian Kolaborasi Dosen Mahasiswa “Pengembangan Model  Customer Citizenship Behavior  dan Keterikatan Pelanggan di Industri Hospitality Pada Era New Normal”  |  STIE Perbanas Surabaya

 

+ PENGABDIAN MASYARAKAT

  • Narasumber dalam acara Workshop Ilmiah dengan tema “Era New Normal: Tetap Kreatif dan Produktif”    | 20 Juni 2020

  • Narasumber Workshop “Strategi Membentuk & Mengembangkan Service Oriented- Citizenship Behavior  (SOCB) & Customer Citizenship Behavior (CCB) Di Masa New Normal    |  27 Juni 2020

  • Narasumber dalam Webinar dengan Tema: “Kiat-kiat Memperbesar Peluang Sukses Menempuh UTBK-SBMPTN Tahun 2020”, dengan materi “Tips Menghadapi UTBK: Percaya Diri dan Pengelolaan Waktu”.   | 15 Juli 2020

  • Pemateri pada kegiatan PkM “ Peningkatan Life Skill Anak Panti Asuhan Yatim Melalui Pelatihan Komputer dan Job Preparation”  |  2020

  • Narasumber Webinar “ Strategi Merancang Karir di Usia Muda, Mau Kemana Setelah SMA/ SMK?”  | 20 Agustus 2020

  • Narasumber Talkshow bersama Radio MNC Trijaya 104.7 FM “ Tantangan Pengelolaan SDM di Era New Normal”    |  04 November 2020

  • Pembicara Kegiatan Seminar STIE Perbanas Surabaya dengan Musyawarah Guru Bimbingan & Konseling (MGBK) Sidoarjo dan Kota Lain Terpilih dengan judul materi “Mendeteksi Kebohongan Peserta Didik Lewat Gerak Gerik Tubuh”   |  11 November 2020

  • Narasumber Talkshow bersama Radio MNC Trijaya 104.7 FM “Pengelolaan SDM Generasi Milenial Melalui Pendekatan Gamifikasi”  | 21 April 2021

 

+ PUBLIKASI ILMIAH

  • The Development Of Service Quality Model As a Criterion In Selecting The Banks In Indoensia  |  Vol.15/ No.2/2017 | Polish Journal Of Management Studies

  • Peningkatan Life Skill Anak Panti Asuhan Yatim Melalui Pelatihan Komputer dan Job PreparationPada Yayasan Pendidikan& Penyantunan Anak Yatim (YPPAY) Adinda  | Vol  01-02(2020)   065–073  |  Darmabakti Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat

  • Mengembangkan Service Oriented-Organizational Citizenship Behaviour (SOCB) Dan Kualitas Layanan (Servqual)  |  Volume 3, Nomor 2, 01 Januari 2020, 63-72  |  Penamas Adi Buana

  • Service-Oriented Organizational Citizenship Behavior, Service Quality And Customer Citizenship Behavior: Comparison Of Implementation And Evaluation From The Perspective Of Bank Customers | Vol. 33, No. 1, 2021, pp. 75-92 | Market-Tržište

 

+ Penyampaian Makalah Secara Oral Pada Pertemuan / Seminar Ilmiah

 

+ PRESTASI / PENGAKUAN / PENGHARGAAN

 

+ Penulisan Buku yang diPublikasikan

  • Service Organizational Citizenship Behavior (S-OCB) Di Perbankan: Mengelola Kualitas Layanan di Era Milenial (2020) | Penulis: Soni Harsono, Tjahjani Prawitowati, Harry Widyantoro, Basuki Rachmat | Penerbit: Mitra Wacana Media
  • Model Perilaku Kewargaan Organisasi di Perguruan Tinggi: Tinjauan Perspektif Individu dan Organisasi (2021) | Penulis: Tjahjani Prawitowati | Penerbit: Amerta Media

 

+ ORGANISASI

 

+ PENGALAMAN LAIN

  • Reviewer  pada Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura

 

+ Mata Kuliah yang diajarkan

  • Manajemen Sumber Daya Manusia
  • Perilaku Organisasi
  • Perencanaan SDM
  • Manajemen Kinerja dan Karir
  • Metodologi Penelitian SDM
  • Komunikasi Bisnis
  • Manajemen SDM & Kepemimpinan
  • Manajemen Kinerja & Talenta
  • Benefit & Kompensasi

 

+ Sertifikasi 

Sertifikasi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) dalam kompetensi bidang Manajemen Sumber Daya Manusia sebagai:

1.    Asesor Kompetensi
2.    Perancang Standard Kompetensi Kerja
3.    Pengembang Sistem Remunerasi
4.    Penyeleksi calon Pekerja
5.    Pelaksana Sistim Pengelolaan Kinerja
6.    Analis Kebutuhan Pembelajaran & Pengembangan
7.    Pelaksana Pelayanan Administrasi Pekerja secara Efektif & Efisien
8.    HR Manager

 

Menu Utama

The Leading Business and Banking School

Kampus Wonorejo : Jl. Wonorejo Utara 16 Rungkut, Surabaya
Kampus Nginden    : Jl. Nginden Semolo 34-36, Surabaya

Telp. (031) 5947151, (031) 5947152, (031) 87863997
Fax. (031)-87862621 WhatsApp (chat) 
085895979800
Email: humas@perbanas.ac.id atau humas@hayamwuruk.ac.id

Ikuti Kami:

Whatsapp
Instagram
Youtube
Facebook
Website
Twitter


Dapatkan Informasi Disini