Profil Dosen

Chitra Laksmi Rithmaya

 
 
Chitra Laksmi Rithmaya, SE., MM.
Assistance Professor
 Sinta ID
 Google Scholar
 Scopus ID
 Download CV
 
 
 
 
 
# Formal Education
  1. Bachelor in Management, STIE Satya Widya Surabaya (2002)
  2. Magister Management, STIE Perbanas Surabaya (2009)
 
# Profesional Certification
  1. Certified in Funding and Services – Teller from Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP) (2019)
  2. Certified in Asesor Kompetensi Bidang Jasa Pengelolahan Keuangan from Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) – LSP JPK Pratama (2019)
  3. Certified in Jasa Pengelola Keuangan  from Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) – LSP JPK Pratama (2019)
 
# Professional Training
  1. Pelatihan Pengembangan Ketrampilan Dasar Teknik Instruksional (PEKERTI), held by Kopertis Wilayah VII (2015)
  2. Pelatihan Applied Approach (AA), held by LLPT Wilayah VII (2018)
  3. Pelatihan Asesor Kompetensi, LSP JPK Pratama (2019)
  4. Pelatihan Panel Data dan Efisiensi, STIE Perbanas Surabaya (2019)
  5. Training of Trainer Applied Business Communication held by Program Pendidikan Vokasi Universitas Indonesia (2019)
  6. Pelatihan Analis Kredit held by Prodikpi (2021)
 
# Professional Membership
  1. Pengurus Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia (ISEI) Surabaya (2023 – 2026)
  2. Ketua Bidang II Asosiasi Diploma 3 Keuangan Perbankan Indonesia (ADIKPI) (2019 – 2023)
 
# Organizational experience
  1. Kepala Perbanas Career Centre, STIE Perbanas (2014 – 2018)
  2. Kepala Unit Kerjasama, STIE Perbanas (2010 – 2014)
  3. Koordinator Pengelola Jurnal Ilmiah, Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, STIE Perbanas (2006 – 2010)
  4. Kepala Seksi Laboratorium, STIE Perbanas Surabaya (2003 – 2006)
  5. Kepala Seksi Administrasi Personalia (2001 – 2003)
 
# Expertise
  1. Bank products
  2. Front liner banks
 
# Publication
-
# Research
  1. Chitra LR (2014), Pengaruh Faktor Penghambat Peralihan (Switching Barrier) Nasabah ke Bank Syariah Terhadap Kepercayaan dan Loyalitas Nasabah Perbankan di Indonesia (Penulis Mandiri), Jurnal Riset Ekonomi Manajemen, Vol 14, no 1, hal. 31-44, ISSN: 1412-1824. (https://independent.academia.edu)
  2. Chitra LR (2016), Pengaruh Kemudahan Penggunaan, kemanfaatan, Sikap, Risiko dan Fitur Layanan terhadap Minat Ulang Nasabah Bank BCA Dalam Menggunakan Internet Banking, Jurnal Riset Ekonomi Manajemen, Vol 16, no 1, hal. 160-177, ISSN: 1412-1824. (https://independent.academia.edu
  3. Chitra LR (2018), Penerapan Model Pembelajaran Soft Skill yang Terintegrasi dengan Laboratorium Operasi Bank pada Program Studi Diploma 3 STIE Perbanas Surabaya,
  4. Chitra LR (2019), Strategi Membangun E-Banking Service, Experiental Marketing, Customer Value Untuk Menciptakan Kepuasan Nasabah Berorientasi Loyalitas Pada Bank BNI 46 Syariah, Proceeding 2nd International Business, Economic and Finance (ICBEF), 31 july – 1 August 2019 Brunai Darussalam Page 34-35.
  5. Anggraeni, Chitra LR (2021), Regional Banking Efficiency in Indonesia, Jurnal Media Trend Vol. 16 No. 1 tahun 2021, Oktober 2021 (SINTA 3). ISSN 1858-1307 ; Online ISSN 2460-7649, Journal of Banking anda Finance, Vol. 1, No 1, 2018, ISSN 2656-0496, ISSN Print 2656-0488, http//ejournal.umm.ac.id,
  6. Chitra LR, Ikhwan Kholid, Reza Tiano (2023) Customer Relationship Management melalui Orientasi Pasar dan Inovasi Organisasi untuk Meningkatkan Kinerja Pemasaran Bisnis Online, Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis, Volume 14, Nomor 1, Januari 2023.
  7. Stiven Fransisco Pratama, Mochamad Nurhadi, Chitra LR (2023), Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja terhadap karyawan pada PT. Navya Retail Indonesia, Jurnal Buletin Studi Ekonomi, Volume 28, no 01 hal. 383-396.
  8. Chitra LR, Herwin Ardianto, Evi Sistyarini, Tri Astuti, Alisa Arini (2023), Adopsi Bank Digital Generasi Z Pendekatan Modified Unified Theory of Accptance And Use of Technology 2 (UTAUT2).
  9. Rochmad Fuad Armansyah, Herwin Ardianto, Chitra LR., Ardha M, Robi’ah A. (2023), Literasi Pasar Modal, Emotional Biases, Mental Accounting dan Fear of Better Option (FOBO) pada Keputusan Investasi Generasi Z di Pasar Modal.
  10. Anggraeni, Oktaviana Giranti, Chitra LR (2023), Pengaruh Good Corporate Governance (GCG), Kualitas Aset dan Efisiensi terhadap Profitabilitas pada Bank Syariah Indonesia.
 
# Pengabdian Kepada Masyarakat
  1. Achmad Syaiful Ulum & Chitra LR (2018), Pemberdayaan Pemuda Karang Taruna Melalui Program Business Creative, Proceeding Forum Manajemen Indonesia (FMI X) Di Palembang
  2. Chitra LR, Nurcholis Setiawan, Abu Amar Fauzi (2018), Pemberdayaan Kader Posyandu dalam Pengelolahan Posyandu Balita yang berkesinambungan Proceeding Forum Manajemen Indonesia (FMI X) Di Palembang
  3. Chitra LR & Hariyadi Yutanto (2019), Pengabdian Masyarakat Peningkatan Kemampuan Kader Posyandu dalam Pengelolahan Database Manajemen dan Keuangan Posyandu Balita Sakinah RW 08 Gunung Anyar, KeDayMas, Vol 2, No 1 (Juli 2021) ISSN: 2772-521X (online). Hal 1-8. https://journal.perbanas.ac.id/index.php/kedaymas/index
  4. Kautsar Riza Salman, Chitra LR, Nur Suci I Mei Murni, Arief Zeinfiki Djunaedi  (2019), Pemberdayaan Nazir melalui Perancangan Sistem Akutansi Wakaf, KeDayMas, Vol 1, No 1 (Januari 2021) ISSN: 2772-521X (online). Hal 41-50. https://journal.perbanas.ac.id/index.php/kedaymas/index
  5. Supriyati,  Cholis Setiawan, Chitra LR, Heri Supriyanto, Diyah Pujiati (2023), Penguatan Kompetensi Kewirausahaan Guru Sekolah Menengah Kejuruan Melalui Pembelajaran Berbasis Outcome, Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Gervasi, Vol 7, no 2, Agustus 2023.
  6. Chitra LR, Herwin Ardianto, Rohmad Fuad Armansyah, Kadek Praneta Prananjaya, Putri Wulanditya, Ikhwan Kholid (2023), Literasi Perbankan dan Kredit Mikro sebagai upaya pemberdayaan UMKM Kelurahan Gunung Anyar Tambak Surabaya, Jurnal Kemitraan dan Penberdayaan Masyarakat, Volume 3, no 2 Juli 2023
  7. Adek Kusuma, Aryadeva Kemal Rafli, Chitra LR (2023), Pelatihan dan Pendampingan Budidaya Microgreens sebagai ketahanan Pangan Keluarga di Masa Pandemi, Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Pikat, Vol 4, No 1 Juni 2023.

The Leading Business and Banking School

Kampus Wonorejo : Jl. Wonorejo Utara 16 Rungkut, Surabaya
Kampus Nginden    : Jl. Nginden Semolo 34-36, Surabaya

Telp. (031) 5947151, (031) 5947152, (031) 87863997
Fax. (031)-87862621 WhatsApp (chat) 
085895979800
Email: humas@perbanas.ac.id atau humas@hayamwuruk.ac.id

Ikuti Kami:

Whatsapp
Instagram
Youtube
Facebook
Website
Twitter


Dapatkan Informasi Disini