A. RIWAYAT PENDIDIKAN
S-1 | S-2 | S-3 | |
Nama Perguruan Tinggi | Universitas Putra Bangsa Surabaya | Universitas Gadjah Mada Yogyakarta | Universitas Brawijaya Malang |
Bidang Ilmu |
Fakultas Ekonomi-Akuntansi |
Magister Management-Manajemen | Program Doctor Ilmu Ekonomi-Manajemen |
B. PENELITIAN
No | Tahun | Peran | Judul Penelitian |
1 | 2008 | Ketua |
Penelitian Eksploratif Pelayanan Publik Di Surabaya Berbasis Pendekatan Service Quality (Servqual) (Hibah Penelitian Fundamental-DP2M Dikti) |
2 | 2009 | Anggota |
Persepsi Dan Sikap Masyarakat Terhadap Koperasi Jasa Keuangan (KJK) Di Jawa Timur (Kerjasama Dinas Koperasi Jawa Timur Dan Isei Surabaya) |
3 | 2009 | Ketua |
ISEES Model: Sebuah Model Pelayanan Publik Rumah Sakit Di Surabaya Menggunakan Pendekatan Kualitas Pelayanan Internal Dan Kualitas Pelayanan Eksternal (Hibah Penelitian Fundamental-DP2M Dikti Tahun i) |
4 | 2010 | Ketua |
ISEES Model: Sebuah Model Pelayanan Publik Rumah Sakit Di Surabaya Menggunakan Pendekatan Kualitas Pelayanan Internal Dan Kualitas Pelayanan Eksternal (Hibah Penelitian Fundamental-DP2M Dikti Tahun Ii) |
5 | 2011 |
Ketua |
Kepuasan Lulusan (Alumni) Dan Pengguna Lulusan (Perusahaan) STIE Perbanas Surabaya |
6 | 2011 | Ketua | Survei Penjualan Eceran (SPE), Bank Indonesia Surabaya & STIE Perbanas Surabaya (In Progress) |
C. PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
No. | Tahun | Peran | Judul Pengabdian Kepada Masyarakat |
1 | 23 April 2008 | Narasumber | Talkshow aspek pemasaran dalam pengembangan usaha kecil dan menengah |
2 | 29 Mei 2008 | Tim juri | Kompetisi karya tulis mahasiswa (KKTM) |
3 | 30 Juni 2008 | Instruktur | Job preparation program, perbanas career centre-STIE Perbanas Surabaya |
4 | 18 Juli 2008 | narasumber | Memilih asuransi yang tidak menjebak |
5 |
09 Januari 2009 | narasumber | Pentingnya service quality pada industri perbankan |
6 | 28 Februari 2009 | instruktur |
Job preparation program, perbanas career centre-STIE Perbanas Surabaya |
7 | 30 Juni 2009 | instruktur |
Job preparation program, perbanas career centre-STIE Perbanas Surabaya |
8 | 01 Oktober 2009 | Dosen Pendamping | Program Kreativitas Kewirausahaan (PKMK)-Desain & pemasaran jas hujan sepatu di surabaya (pemeroleh hibah dikti tahun 2009) |
9 | 19 Desember | narasumber | Workshop, consumer behavior: how to create demand by supply |
10 | 11 Maret 2011 | narasumber | Talkshow: bincang bisnis surabaya “menjamurnya usaha retail” |
11 | 23 Maret 2011 | narasumber | Penyegaran metodologi penelitian, universitas katolik darma cendika, surabaya |
12 | 01 April 2011 | instruktur | Internship program, perbanas career centre, STIE Perbanas Surabaya |
13 | 07 April 2010 | narasumber | Building and Retaining customer relationship-forum komunikasi dan konsultasi perusahaan |
14 | 10 Juli 2010 | Moderator | Bersama kita bangun usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) JAWA TIMUR agar lebih tangguh dan berdaya saing: marketing & e-marketing, bank indonesia-BMPD Jawa Timur |
15 | 21-22 juli 2010 | narasumber | Pelatihan analis kredit untuk account officer bank |
16 | 23 September 2010 | narasumber | Workshop penelitian tips dan trics:” How to get research grant multi years”, (Hibah bersaing, HIbah Pascasarjana, Peneitian Fundamental dan Hibah Pekerti) |
17 | 18 Desember 2010 | Tim Juri | Kompetisi Marketing Perbankan, Himpunan Mahasiswa Jurusan Manajemen, Internal Competition Days of Management, STIE Perabanas Surabaya |
18 | 11 Maret 2011 | Narasumbaer | Bincang Bisnis Suarabaya “ Menjamurnya Usaha Retail” suarabaya TV. Surabaya |
19 | 12 Maret 2011 | Tim juri | 30 hari menjadi pengusaha, JTV & STIE Perbanas Suarabaya |
20 | 23 Maret 2011 | Narasumber | Penyegaran Metodologi Penelitian untuk Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Darma Cendika, Surabaya |
21 | 01 April 2011 | Instruktur | Intership Program, Perbanas Career Centre, STIE Perbanas Suarbaya |
22 | 13 Mei 2011 | Narasumber | Talkshow Bincang Bisnis & Perbankan: “Prospek Bisnis Perbankan” MH&TV Suarbaya |
23 | 21 Mei 2011 | Narasumber | Building Good Customer Relationship Management (CRM) Himpunan Mahasiswa Jurusan Manajemen STIE Perbanas Surabaya |
24 | 19-21 Mei 2011 | Narasumber | Seminar pemasaran, mengembangkan pasar melalui Experiental Marketing, Marketing Festival, Program Studi S1 Manajemen, STIE Perbanas Surabaya |
25 | 19 Desember 2011 | Moderator | Marketing in Practice: Sharing best Practice, Marketing Festival, Program stufdi S1 Manajemen , STIE Perbanas Surabaya |
D. LAIN-LAIN
Kampus Wonorejo : Jl. Wonorejo Utara 16 Rungkut, Surabaya
Kampus Nginden : Jl. Nginden Semolo 34-36, Surabaya
Telp. (031) 5947151, (031) 5947152, (031) 87863997
Fax. (031)-87862621 WhatsApp (chat) 085895979800
Email: humas@perbanas.ac.id atau humas@hayamwuruk.ac.id