Pencitraan Perguruan Tinggi
STIE Perbanas Surabaya membangun citra sebagai perguruan tinggi yang berkualitas di bidang bisnis dan perbankan yang berwawasan global. Citra ini dibangun sesuai dengan visi dan misi organisasi. Aktivitas membangun citra ini dilakukan melalui berbagai aktivitas komunikasi baik komunikasi internal maupun komunikasi ekternal. Komunikasi internal dilakukan dengan melalui media internal berupa tabloid, komunikasi melalui aktivitas institusi, penampilan institusi dan komunikasi yang lain. Sedangkan komunikasi ekternal dilakukan melalui publisitas dalam media masa dan internet.

Indikator pencitraan STIE Perbanas tercermin dalam jumlah mahasiswa yang berasal dari seluas-luasnya daerah di Indonesia. Saat ini mahasiswa STIE Perbanas Surabaya masih sebagaian besar dari Jawa Timur, selebihnya dari luar Jawa Timur baik dari Kalimantan,  Sulawesi maupun bali. Mahasiswa dari luar negeri masih berasal dari timor timur. Persentase mahasiswa dari luar jawa timur & luar jawa  tahun 2010 sebesar 7 persen dari total penerimaan.

Komunikasi internal melalui tabloid pada saat ini masih belum maksimal, oleh karena frekwensi penerbitan tabloid masih tiga bulan sekali, dan oplah tabloid ini masih berkisar 6000 eksemplar. Manajemen pengelolaan tabloid saat ini dikelola oleh unit kerja kehumasan, dengan sumberdaya yang terbatas. Distribusi masih dalam tingkatan yang belum luas, dimana paling banyak adalah kepada siswa SMA dan kepada publik umum. Isi tabloid masih belum mengekplorasi aktivitas semua unit, sehingga informasi apa yang ditampilkan masih terbatas. Media internal berbahasa inggris yang bisa di komunikasikan kepada public international masih terbatas. Compony profile yang dimiliki masih terbatas dalam jumlah dan kualitas penulisan dan komunikasinya.

Aktivitas institusi masih belum maskimalkan dikomunikasikan kepada public, oleh karena kesadaran komunikasi kepada publik belum tinggi dimiliki oleh unit kerja, dan mekanisme komunikasi publik belum maksimal dilaksanakan. Sehingga banyak aktivitas yang belum bisa berdampak komunikasi maksimal kepada publik. Kegiatan hanya diketahui oleh publik internal dan bukan pada publik ekternal. Jumlah publikasi melalui media masa pada tahun 2010 adalah 67 media ceetak & elektronik dan 235 publisitas. Sementara pencitraan melalui iklan masih dilakukan dengan frekwensi yang masih sangat terbatas. Jumlah iklan yang pernah dilakukan oleh STIE Perbanas tahun 2010 adalah sebanyak 12 Agenda Kota dan 31 Komunikasi Bisnis, 4 Iklan PMB, 3 Iklan Produk Radio, 15 Iklan Produk TV.

Komunikasi pencitraan perguruan tinggi melalui websaite masih sangat terbatas berdampak publik. Website yang dipergunakan yaitu www.perbanas.ac.id masih sedikit diakses oleh public, dimana jumlah pengunjung masih berjumlah kurang dari 500 perbulan. Banyak civitas akademika yang memanfaatkan media internet sebagai media pembelajaran, aktivitas maupun komunikasi, namun masih belum berdampak kepada popularitas website resmi. Media internet belum dipergunakan sebagai media komunikasi dan pemasaran institusi, misalnya penggunaan website sebagai pendaftaran mahasiswa, masih belum dilaksanakan. Kelengkapan isi dan keuptodatean informasi masih terbatas.